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| 公關策劃國外研究概述 |
縱觀國外著作的研究情況，關于公關策劃程序部分內(nèi)容，顯得有些分散，缺乏國內(nèi)學者的系統(tǒng)與嚴謹，一些學者的論述會分散到具體問題類別里有所闡述。例如，在權威著作《有效的公共關系》一書中，作者談到制定公共關系計劃的理由是“為了促使或防止某種事情的發(fā)生，為了利用或補救一種形勢。公共關系活動通常涉及試圖形成某種觀，點或某一事件，要多于試圖防止形成某種觀點或某一事件，試圖利用某種機會要多于試圖矯正某種不希望的形勢。不過，仍然有許多形勢和情況需要矯正型的公共關系措施，因為此前沒有采取預防措施”。也許是翻譯的問題，在這部被認為是公關“圣經(jīng)”的著作中，極少用到“策劃”二字，基本使用的是“計劃”一詞。
英國學者安妮所編的《公共關系實踐》一書中認為，在處理公眾關系時，“研究調(diào)查對于任何一項公共關系策略來童說都是重要的組成部分”，公共關系策略的方法主要有投資贊助或慈善活動、網(wǎng)站信息交流、新聞通信、居民會議或開放日、地區(qū)媒體、學校聯(lián)系、地方政府和公共服務等。在談到如何策劃贊助活動時，作者認為具體步驟有基本商業(yè)原則、贊助策略、競爭力審核、贊助詳細目錄、最佳分析、合同協(xié)商、設施過程和活動評估。
比較具體的闡述公關策劃程序的內(nèi)容是在《公共關系：職業(yè)與實踐》一書中。作者認為，“公關計劃既是戰(zhàn)略性的也是策略性的。當制定一些近期發(fā)展方案時，人們往往能夠考慮到公共關系。但是，公共關系人員自身必須從支持和實現(xiàn)戰(zhàn)略性目標的角度出發(fā)設計出策略性計劃”。公關策劃的基本構(gòu)成有策略性計劃、公眾輿論調(diào)查、頭腦風暴、情景構(gòu)造。情景構(gòu)造是指“事先構(gòu)想一個合乎邏輯的對未來事件的假象情肯景，從而研究各種不同選擇帶來的動態(tài)變化”。作者隨后設置出公共關系活動過程的基本元素：①根據(jù)公司使命確定目標；②確定現(xiàn)在的環(huán)境；③確定實現(xiàn)目標的威脅和機會；④調(diào)研并選擇目標受眾；⑤為公關活動設計一個主題；⑥為公關計劃或活動制定目標；⑦為了實現(xiàn)目標制定戰(zhàn)略；⑧設計戰(zhàn)略執(zhí)行中的策略；⑨設計評估方法；⑩制定預算；⑩制定時間表；⑩分配人力。
而一本專門論述活動策劃的著作，也對類似公共關系活動的程序提出了自己的觀點。作者朱迪，艾倫認為，在開展活動的初期必須要有規(guī)劃，具體包括確定活動目標、資金額度、活動愿景、活動體驗的設計目標、初期規(guī)劃、活動預覽、預算監(jiān)控、活動設計準則要點回顧、活動體驗設計目標。作者進一步指出：“了解活動之所以舉行的原因有助于你（和客戶）制定出公司目標或客戶目標，即有形收益（短期收益）和無形收益（長期收益），以便于選擇出適合于實現(xiàn)這些目標的活動的恰當類型。”
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