公關(guān)人員之前一般選用“媒體掩蓋”作為方針，后來(lái)方針多了起來(lái)。這就需要思考優(yōu)先級(jí)疑問(wèn)，即哪些方針更重要?大都受訪者標(biāo)明，“網(wǎng)絡(luò)媒體掩蓋”、“在線可見(jiàn)度”、“傳統(tǒng)媒體掩蓋”和“外交媒體參加”這幾個(gè)方針，都是較為常常運(yùn)用的。而且這幾個(gè)方針之間好像也有某種競(jìng)賽聯(lián)絡(luò)。
查詢閃現(xiàn)，最受等待的公關(guān)方針，直指公關(guān)界長(zhǎng)期以來(lái)的一個(gè)痛點(diǎn)，而且這個(gè)痛點(diǎn)使得公關(guān)難以上升至企業(yè)戰(zhàn)略層面。媒體掩蓋、可見(jiàn)度、外交媒體參加等等，這些都只是“輸出(output)”，而不是“效果(outcome)”。假定公關(guān)人士不能把“輸出”與“效果”嚴(yán)密相連，比方，網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率、出售條理、ROI，那么，公關(guān)依舊只被看成是花銷，而不是出資。
同理，公關(guān)變成企業(yè)戰(zhàn)略層面的工作、變成品牌戰(zhàn)略伙伴這些前景，也會(huì)蕩然無(wú)存。
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