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　　編者按：1995年，一個(gè)叫周元暉的年輕人和他的創(chuàng)業(yè)伙伴成立了一家提供圖文設(shè)計(jì)及印刷服務(wù)的公司，后來(lái)，這家公司成為中國(guó)公共關(guān)系業(yè)的知名品牌，并成為本土第一家營(yíng)業(yè)額過(guò)億的公關(guān)公司。它就是海天網(wǎng)聯(lián)。近期，海天網(wǎng)聯(lián)總裁周元暉接受中國(guó)公關(guān)網(wǎng)采訪(fǎng)，分享海天網(wǎng)聯(lián)13年的成長(zhǎng)故事。

　　海天網(wǎng)聯(lián)總裁周元暉

　　轉(zhuǎn)型：從被動(dòng)變化到主動(dòng)應(yīng)對(duì)

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：周總，您好!首先可否請(qǐng)您跟我們分享一下海天的成長(zhǎng)歷程?這其中經(jīng)歷了哪些關(guān)鍵性階段?

　　周元暉：海天網(wǎng)聯(lián)成立于1995年，到現(xiàn)在已經(jīng)有13年的時(shí)間。在這13年里，我們進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，還經(jīng)歷了一些意外事件、突發(fā)事件，這些都對(duì)我們產(chǎn)生了比較大的影響。

　　海天的初次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是在1999年，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)從以設(shè)計(jì)印刷服務(wù)為主過(guò)渡到大型活動(dòng)的策劃管理。當(dāng)時(shí)，這個(gè)轉(zhuǎn)型做得堅(jiān)決而快速。通過(guò)這次轉(zhuǎn)型逐漸幫助海天在行業(yè)里樹(shù)立起影響和口碑。

　　第二次轉(zhuǎn)型是從2001年、2002年開(kāi)始的，從活動(dòng)管理向更廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：是什么原因促使你們進(jìn)行初次轉(zhuǎn)型，也就是從做印刷設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)到做活動(dòng)?

　　周元暉：其實(shí)公司從設(shè)計(jì)印刷業(yè)務(wù)來(lái)講，當(dāng)時(shí)的利潤(rùn)還是不錯(cuò)的。但我一個(gè)在美國(guó)深造學(xué)習(xí)的朋友，回國(guó)后跟我談了很多。他說(shuō)我應(yīng)該對(duì)未來(lái)有個(gè)規(guī)劃，他幫助我分析，分析得出當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)雖然正處在上升和收益比較好的階段，但是這塊業(yè)務(wù)將逐漸朝著激烈競(jìng)爭(zhēng)和低利潤(rùn)方向發(fā)展。他建議我要尋找一個(gè)現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有大的發(fā)展，但是今后被看好的方向發(fā)展。

　　因?yàn)檫@樣，我特地找了一家咨詢(xún)公司，經(jīng)過(guò)差不多長(zhǎng)達(dá)3、4個(gè)月的反復(fù)溝通，決定將海天從設(shè)計(jì)印刷服務(wù)向著大型活動(dòng)策劃管理方向去調(diào)整。

　　后來(lái)事實(shí)證明這次轉(zhuǎn)型是正確的，而且是快速及時(shí)的，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，對(duì)我本人和公司來(lái)講都獲益匪淺。其中最大的幫助就是通過(guò)這個(gè)過(guò)程，教會(huì)我一些思考的方法。今后我也會(huì)用類(lèi)似的方式去思考公司未來(lái)的事情。

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：你認(rèn)為比較重要的思考方法是什么?

　　周元暉：第一個(gè)思考方法就是居安思危，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有他成長(zhǎng)的曲線(xiàn)，我們永遠(yuǎn)都要在這個(gè)曲線(xiàn)往下走之前尋找到往上走的曲線(xiàn)。

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：轉(zhuǎn)型之后，業(yè)務(wù)從哪里來(lái)?

　　周元暉：實(shí)際上在97年底的時(shí)候，我們就開(kāi)始零零星星的接觸活動(dòng)業(yè)務(wù)，最主要是來(lái)自于客戶(hù)在活動(dòng)業(yè)務(wù)方面的需求。當(dāng)時(shí)客戶(hù)有活動(dòng)的需求，但是可以選擇的做活動(dòng)的公司并不是很多。

　　起初我們是被動(dòng)響應(yīng)。公司轉(zhuǎn)型之后，我們開(kāi)始做人才和資源上的準(zhǔn)備，而且把公司過(guò)去所缺少的，比如活動(dòng)管理和運(yùn)營(yíng)資源結(jié)構(gòu)整合到公司結(jié)構(gòu)中來(lái)，這就是所謂的變被動(dòng)為主動(dòng)。