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　　快速更新迭代的傳媒業(yè)界，傳統(tǒng)媒體迅速轉型，移動互聯(lián)網異軍突起，創(chuàng)業(yè)者不斷涌入……

　　風口之上，很多人跳槽了，很多人創(chuàng)業(yè)了，作為傳媒人，我們要堅持什么?我們要追求什么?我們如何看清泡沫之下的真相?

　　張憶晨，這個名字，相信很多廣告主都非常熟悉，她在網易已經工作了15年，從銷售策劃到華北區(qū)銷售總經理，一直到今年升任網易傳媒副總裁，主管網易全國銷售工作。本刊有幸成為她履新后接受采訪的第一家媒體，更有幸獨家了解到了網易營銷系統(tǒng)的未來規(guī)劃。

　　憶晨是一個對充滿激情的女性傳媒人，率真而有愛，訪談全程我們已經被她對事業(yè)的追求、對網易的鐘情所感染，所以本期專訪的主題很感性--"一個傳媒人的理想和熱愛"!

　　理想：構建態(tài)度營銷生態(tài)

　　從2014年開始，網易營銷和推廣團隊就力圖創(chuàng)立一個營銷品牌--態(tài)度營銷，并致力于以此為基礎打造一種獨有的營銷生態(tài)。張憶晨說："要做好營銷，就必須在營銷方式上獨樹一幟，用獨屬于網易的營銷體系來影響客戶，促進客戶對自身品牌內涵的挖掘，推動品牌與消費者建立深層次的情感溝通。所以，我們用態(tài)度營銷來引領這場升級，讓客戶認識到品牌建設的重要性，認識到品牌與消費者建立情感溝通的重要性，并有一套系統(tǒng)的方法論和成功的經驗可以給予指導。"

　　態(tài)度營銷問世后的第一年，就得到了很多客戶的認同，這其中的成就，在張憶晨口中，得益于態(tài)度營銷對于用戶的理解與自身資源的把握："品牌有態(tài)度、態(tài)度營銷都迎合了時代的需求，迎合了80及90后這些廣告主的核心目標人群的生活形態(tài)，抓住了這樣一群人。態(tài)度營銷通過推進廣告主對于品牌態(tài)度的發(fā)掘與傳播，來贏得互聯(lián)網越加年輕與個性化的受眾，所以態(tài)度營銷一推出就獲得了大量合作伙伴的認同，很快產出了大量成功案例;其次，營銷理念成功的基礎還是背靠網易的媒體資源，尤其是以新聞客戶端為主的移動產品矩陣，這些產品保證了態(tài)度營銷不只在理念上，而是可以落實為具體有效的營銷活動與海量傳播，由此獲得很好的營銷效果。例如網易新聞客戶端與伊利合作的小溫暖;東風日產與網易云音樂理想音樂人的合作，都是品牌態(tài)度與移動產品有效結合的案例。"

　　在態(tài)度營銷影響力不斷擴散的同時，網易又亮出了另一張營銷牌--態(tài)度公開課，該項目基于態(tài)度營銷的傳播基點，邀請企業(yè)CEO、CMO等高管以及專家學者為年輕用戶分享品牌理念和營銷觀點。態(tài)度公開課截止目前制作了近40多期，華為、奔馳、魅族、雷克薩斯等眾多國內外一線品牌參與其中。眾多企業(yè)高層所分享的品牌態(tài)度得到了年輕用戶的廣泛認同。態(tài)度公開課為企業(yè)和年輕用戶之間搭建了一個平臺，讓雙方相互理解，互相認同，形成對話。企業(yè)通過態(tài)度公開課影響到了他們最在意的新生用戶，而年輕用戶通過營銷高管的分享打破書本與經驗的局限，真正感受到企業(yè)怎樣傳達品牌理念和營銷理念、怎樣影響客戶，并且通過近距離接觸成功人士，獲得人生啟迪。

　　未來，態(tài)度營銷會進行全面升級，從營銷領域擴展到更多行業(yè)領域，比如針對健身潮流而搭建的"運動是一種生活態(tài)度"主題活動、針對汽車品牌搭建的"速度是一種生活態(tài)度"等主題活動。通過這些活動營造出讓用戶、企業(yè)、媒體都獲利的良性循環(huán)系統(tǒng)，成為一個品牌態(tài)度表達與傳播的綜合平臺。

　　熱愛：不拋棄，不放棄，直到優(yōu)秀

　　網易是一家創(chuàng)新公司，從最初做短信業(yè)務、游戲業(yè)務，再到門戶中最早推出新聞客戶端，網易總能做到不一樣，秉承著這一基因，網易的銷售團隊也是業(yè)界一致公認的創(chuàng)新型團隊。

　　說到銷售的創(chuàng)新，張憶晨回憶起她做渠道銷售時為摩托羅拉提案，別的網站覺得太復雜中途撤出，只有她堅持帶著團隊和4A公司一起鉆研，最后案子做得很成功，客戶還發(fā)來表揚信，后來她靠這個案例又拿下了很多客戶。

　　張憶晨認為從麻煩的事情中可以學到很多東西，一個團隊需要經過艱難的歷練，需要一種執(zhí)著的精神。在網易銷售團隊，張憶晨和她的伙伴們信奉兩句話，一句是"優(yōu)秀是一種習慣"，另一句是"不拋棄不放棄"。這是一個擁有著很強的服務意識與創(chuàng)新意識的團隊，他們創(chuàng)新包裝的"小溫暖"、"態(tài)度公開課"、"理想音樂人"等活動既帶來了影響力也帶來了銷售力。他們面對客戶，在被拒絕的時候不氣餒，在執(zhí)行上嚴格要求，不達完美不放棄。張憶晨說她一直認為"應該從客戶的角度思考問題，要對客戶負責任，做事情要么不做，要做就一定要做到最好!"這就是作為銷售團隊最樸實，但是也最管用的成功秘法!