寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費(fèi)者深刻的了解基礎(chǔ)上,在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復(fù)多次交流,互相信任的基礎(chǔ)上的多層次戰(zhàn)略合作關(guān)系。
寶潔大中華區(qū)媒介部總經(jīng)理徐櫻丹 Q:寶潔在數(shù)字營銷領(lǐng)域可以說是取得很大的成功,請您談?wù)劕F(xiàn)今的數(shù)字營銷的市場現(xiàn)狀以及未來的趨勢,請舉例說明寶潔是如何抓住數(shù)字營銷浪潮制定其自身的營銷策略的? A:數(shù)字營銷不是趨勢,已是主流。未來的趨勢將會(huì)是移動(dòng)化,程序化,場景化。寶潔公司所有的營銷策略都制定在對消費(fèi)者深刻的了解基礎(chǔ)上,在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。例如美國去年斬獲無數(shù)大獎(jiǎng)的Always‘like a girl’的品牌營銷活動(dòng),正是建立在對年輕女性的深刻洞察基礎(chǔ)上通過數(shù)字化社會(huì)化媒體將idea發(fā)酵放大的。又如中國剛剛獲得MMA金獎(jiǎng)的飄柔“真愛模式”移動(dòng)營銷活動(dòng),同樣是基于對消費(fèi)者心理和移動(dòng)媒體特性的充分了解而獲得成功的。 Q:2015年數(shù)字營銷市場的新浪潮是大數(shù)據(jù)營銷,您如何看待數(shù)據(jù)在品牌營銷當(dāng)中發(fā)揮的作用,可以衍生到哪些方面? A:數(shù)據(jù)將在以下幾個(gè)方面幫助品牌營銷:更有效的分析出潛在目標(biāo)消費(fèi)群;更全面的了解目標(biāo)消費(fèi)群;更精準(zhǔn)的觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群。 Q:阿里大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是強(qiáng)賬號體系,能夠跨屏識別同一個(gè)人。在您以往的品牌營銷推廣中,您是否有過跨屏的戰(zhàn)略?移動(dòng)和PC之前的預(yù)算是如何分配的?您認(rèn)為利用阿里大數(shù)據(jù)是否能幫您實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨屏? A:我們移動(dòng)和PC的預(yù)算是基于多維度的考慮分配的,包括消費(fèi)者習(xí)慣,媒體資源數(shù)量與質(zhì)量,和創(chuàng)意內(nèi)容匹配度等。我們對阿里的跨屏數(shù)據(jù)打通有極大的興趣和極高的期待,期待嘗試與合作后的驚喜。 Q:品牌營銷的核心在于找到用戶,在過去的推廣中,寶潔觸達(dá)目標(biāo)用戶方式和策略是怎樣的?您怎么看利用人口屬性、行為興趣、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行定向受眾?如何來驗(yàn)證這些受眾的觸達(dá)? A:按人口屬性分類是電視時(shí)代的定向方式,但有它一定的合理及有效性。數(shù)字時(shí)代我們可以使用深入的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行受眾定向,而最有效的行為定向莫過于使用購買行為數(shù)據(jù)。阿里擁有豐富的真實(shí)購買行為和購買意向數(shù)據(jù),這是我們最為看重的獨(dú)特資源和能力。 Q:寶潔與阿里媽媽合作多年,請談一談合作體會(huì),是否達(dá)到預(yù)期。對阿里媽媽還有哪些期待? A:寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復(fù)多次交流,互相信任的基礎(chǔ)上的多層次戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們?yōu)榘⒗飲寢寛F(tuán)隊(duì)的專業(yè)又創(chuàng)業(yè)的精神感到敬佩。我們期待阿里媽媽能更直接高效的為大品牌廣告客戶提供數(shù)據(jù)資源的支持,在從媒體資源到媒體投放系統(tǒng)再到數(shù)據(jù)平臺能力的服務(wù)提供中建立清晰的隔斷并提供充分的可視度,以保障在機(jī)制上的公平和透明。 Q:阿里媽媽不斷創(chuàng)新,從淘內(nèi)走向淘外,從電商走向品牌,最近推出的大數(shù)據(jù)營銷平臺“達(dá)摩劍”,其特點(diǎn)是革新了受眾覆蓋的方式,開啟了真人跨屏溝通的時(shí)代,極大的提升了受眾覆蓋的效率。阿里媽媽這一舉動(dòng),您覺得為數(shù)字營銷行業(yè)帶來怎樣的變化?對行業(yè)發(fā)展起到什么作用? A:阿里媽媽擁有讓營銷人艷羨的大數(shù)據(jù)。我們相信阿里媽媽決心開放數(shù)據(jù)用于營銷將有望帶來品牌營銷的變革,推動(dòng)數(shù)字營銷從IT時(shí)代到DT營銷新時(shí)代。阿里媽媽在“達(dá)摩劍”這一產(chǎn)品上的創(chuàng)新概念也非常值得期待。如果我們能真正用好這些數(shù)據(jù),我相信數(shù)字營銷行業(yè)將極大提高廣告效率,將讓消費(fèi)者的體驗(yàn)也同樣得到極大提升! Q:接下來寶潔與阿里媽媽是否拓展了雙方的合作范圍?包括品牌+電商+數(shù)據(jù)管理及分析領(lǐng)域? A:寶潔公司和阿里集團(tuán)一直是重要的戰(zhàn)略合作伙伴,與阿里媽媽也在不斷拓展合作范圍,共同探索新的合作模式。我們將在電商,品牌建設(shè),媒體合作及大數(shù)據(jù)運(yùn)用上進(jìn)行深入的探討。廣告門
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