上海市能夠成功的取得2010年世博會(huì)的舉辦權(quán),有其城市發(fā)展的豐富經(jīng)驗(yàn)和繼承發(fā)展的內(nèi)在脈絡(luò)。翻開上海改革開放三十年來的歷史畫卷,政府大型公關(guān)活動(dòng)大手筆層出不窮、高潮不斷,取得的成就也是世人矚目。
2001年,在上海舉行的亞太經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)第九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議及系列會(huì)議是新中國歷史上舉辦規(guī)模最大、層次最高、影響最為深遠(yuǎn)的一次重大外交活動(dòng),APEC成員中共有20個(gè)經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人參加了這一活動(dòng)。這次會(huì)議取得了圓滿成功和豐碩成果。2001年的中國APEC會(huì)議向世界展現(xiàn)了上海這座社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市的精神風(fēng)貌,充分顯示了中國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大成就,進(jìn)—步提高了中屆在國際事務(wù)和地區(qū)事務(wù)中的地位和影響,是中國外交在新世紀(jì)初取得的偉大勝利。
為籌備2001年APEC會(huì)議,中央于1999年底成立2001年APEC會(huì)議中國籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會(huì),負(fù)責(zé)APEC會(huì)議各項(xiàng)重大事項(xiàng)的決策,領(lǐng)導(dǎo)APEC會(huì)議的組織籌備工作。按照中國籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組初次會(huì)議的精神,上海于2000年2月成立了APEC會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組,領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組下設(shè)常設(shè)的籌備工作辦公室,協(xié)調(diào)日?;I備工作事項(xiàng)。
由此整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作有條不紊的展開了,并且做得有聲有色,取得了非凡的效果。整個(gè)公關(guān)活動(dòng)可以分為三大模塊。
第整合各項(xiàng)活動(dòng),傳播峰會(huì)知識(shí),廣泛發(fā)動(dòng)民眾參與,展示民眾對峰會(huì)的巨大熱情和大力支持,為峰會(huì)的召開營造一個(gè)良好的群眾環(huán)境、文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。其中包括為APEC會(huì)議創(chuàng)作宣傳畫、舉辦APEC會(huì)議歡迎宴會(huì)文藝演出、為迎接APEC會(huì)議舉行大型動(dòng)態(tài)燈光表演、組織“迎APEC會(huì)議,做文明市民,展城市風(fēng)采,,系列活動(dòng)、開展“迎APEC會(huì)議,當(dāng)文明市民”知識(shí)競賽、組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍、舉辦“我和APEC”市民雙語(中英文)大賽等各種大型的群眾活動(dòng),為峰會(huì)的召開奠定了良好的人文基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。
第二,全方位、多角度、立體化地開展新聞宣傳。這是上?;I備工作最早啟動(dòng)的工作項(xiàng)目之一,主要涵蓋新聞宣傳報(bào)道、信息提供、外宣品制作與發(fā)放、官方網(wǎng)站建設(shè)等方面。會(huì)議期間,設(shè)在東方明珠廣播電視塔區(qū)域內(nèi)的國際新聞中心通過東道主轉(zhuǎn)播中心、官方網(wǎng)站、圖片中心、會(huì)刊和各種新聞發(fā)布會(huì)等渠道,全方位、多角度、立體化地向境內(nèi)外媒體提供了會(huì)議各方面的情況。從2000年11月起,上海人民廣播電臺(tái)采取以新聞報(bào)道和新聞專題為主線,服務(wù)專題類節(jié)目為輔助的宣傳策略,開展全方位、多角度的宣傳。先后邀請了眾多專家學(xué)者、政府人士和民眾互動(dòng),宣傳有關(guān)知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)i會(huì)議期間,參加會(huì)議報(bào)道的境內(nèi)外媒體534家、記者3257人。新華社、人民日報(bào),英國路透社、美聯(lián)環(huán)球電視公司(APTN)、日本廣播協(xié)會(huì)(NHK)和法新社等60家中外主流新聞媒體全部到場。
第三,政府對峰會(huì)的大力支持、真心投入、精心策劃、周密安排。2000年10月11日一13日,中國籌委會(huì)秘書處舉行會(huì)議,會(huì)議著重討論并研究了APEC網(wǎng)上注冊系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議及相關(guān)會(huì)議的場地安排和布置、APEC中國會(huì)議標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、赴文萊參加第八屆APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議中國宣傳片的編輯制作、APEC官方網(wǎng)站建設(shè)、新聞中心籌建、聯(lián)絡(luò)員配備方案、會(huì)議接待賓館安排、會(huì)議贊助及預(yù)算管理和資金使用等重大籌備事項(xiàng)。2001年5月8日一10日中國籌委會(huì)秘書處舉行會(huì)議,會(huì)議聽取了此前各籌備工作進(jìn)展情況匯報(bào),著重討論APEC會(huì)議日程、場地和設(shè)施安排及新聞、行政財(cái)務(wù)、APEC工商咨詢理事會(huì)會(huì)議、企業(yè)家峰會(huì)及APEC與會(huì)經(jīng)濟(jì)體先遣組來滬考察安排等重要籌備事項(xiàng)。同年6月11日一12日,中國籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組舉行會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持會(huì)議并作了總結(jié)講話。會(huì)議主要聽取了中國籌委會(huì)各工作組關(guān)于10月份APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議及相關(guān)會(huì)議籌備工作進(jìn)展情況的匯報(bào),現(xiàn)場檢查了上海市各方面的籌備工作情況,討論并確認(rèn)了領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議活動(dòng)日程安排及所有相關(guān)大型活動(dòng)方案。
APEC領(lǐng)導(dǎo)人最經(jīng)典、最精彩的一筆就是APEC各經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人穿“唐裝”(又稱為中國裝)赴會(huì)。2001年10月21日非正式會(huì)議當(dāng)天,20位APEC各經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人穿著具有濃郁中華民族古樸華貴、典雅大氣風(fēng)韻的中式對襟立領(lǐng)休閑服(也稱“唐裝”)參加會(huì)議并合影留念。全世界為之驚嘆,都不禁為中國博大精深、光輝燦爛的古代文明所傾倒,于是“唐風(fēng)”、
“中國風(fēng)”在全世界猛烈的刮起來,包含中國文化因素的各種元素風(fēng)靡全世界。真可謂神來之筆、畫龍點(diǎn)睛之筆。
細(xì)細(xì)剖析本案例,有三個(gè)亮點(diǎn)引起人們的思考。
第一,策劃精確,安排周密,組織周到,配合密切。從1999年底開 始,中央就成立2001年APEC會(huì)議中國籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會(huì), 對工作的流程進(jìn)行決策,對工作的計(jì)劃進(jìn)行安排,對工作人員進(jìn)行組織。籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會(huì)精確的制定了各項(xiàng)工作、各項(xiàng)活動(dòng)的 展開時(shí)間、地點(diǎn)以及活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),在實(shí)施的過程中,嚴(yán)格的把握每 一個(gè)細(xì)節(jié),保證了工作的順利連接,圓滿的結(jié)束。在兩年多的籌備過程 中,上海全市各芳齊心協(xié)力,密切配合,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成會(huì)議場館建設(shè)和后勤保障;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,大力整治市容環(huán)境;精心籌劃、周密安排安全保衛(wèi)。
第二,整合各種能夠利用人力物力的資源,全力普及宣傳峰會(huì)的知 識(shí),動(dòng)員最廣泛的民眾參與,打造迎接峰會(huì)召開的良好的社會(huì)局面。在 整個(gè)峰會(huì)活動(dòng)期間,上海人民積極支持、熱情參與,近千名工作人員直 接參與APEC籌辦工作,上萬名市民爭當(dāng)志愿者,10萬人參與APEC 知識(shí)競賽,100多萬市民參與環(huán)境整治,形成人人爭當(dāng)東道主、人人為 APEC會(huì)議作貢獻(xiàn)的良好社會(huì)氛圍。整個(gè)世界都注意到了上海民眾、 中國民眾迎接峰會(huì)的炙烈熱情以及期盼峰會(huì)召開的強(qiáng)烈愿望。中國民 眾向世界展示了團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心的精神以及熱情、周到、服務(wù)的面 貌,展示了上海乃至中國安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)大局面。這些都為峰會(huì)的申 辦、召開打下了最廣泛的、最穩(wěn)固的社會(huì)基礎(chǔ)。
第三,整合媒體資源,多視角、全方位、深層次的宣傳報(bào)道了上海,展示了上海的迷人風(fēng)貌、強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)、雄厚實(shí)力。這些方式方法不僅包括電 視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)的媒體傳播介質(zhì),而且充分利用了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的 渠道,同時(shí)還輔以橫幅、標(biāo)語、剪貼畫等宣傳手段,形成立體的信息傳播覆 蓋局面。在媒體傳播的信息內(nèi)容上又特別注重了信息的真實(shí)性、科學(xué)性 和權(quán)威性,通過真實(shí)記錄眾多商界、政界、學(xué)界精英專家學(xué)者以及日常生 活中的平民看上海的眼光和感受,,向全世界播報(bào)了一個(gè)真實(shí)的、美麗的、富饒的、強(qiáng)大的上海,讓世界各地為上海的實(shí)力和魅力所折服。
這些都是峰會(huì)能夠成功申辦、成功舉辦的基礎(chǔ)。至于峰會(huì)上的“唐裝”,那是整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)完美亮相。整個(gè)活動(dòng)在“舞臺(tái)”上亮相的瞬間就傾倒了眾人。古語云“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。世界由此刮起“中國風(fēng)”不足為奇。
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