這兩天微博活躍度大幅下降的新聞再次被人提起,借此有人甚至武斷地得出微博已經(jīng)沒有營銷價值的觀點。微博營銷真得沒有價值了嗎?微信營銷又該注意什么呢?請看社會化媒體精準廣告平臺——微播易CEO徐揚的微營銷觀。 微博時代的營銷 09年的微博元年一年之內(nèi)多出7家微博公司,微博大熱,很多企業(yè)瞄準了微博的營銷商機,你們當時公司的定位是? 徐揚:當時很多家公司做微博營銷,但是我們分析了各個細分以后,發(fā)現(xiàn)在后期大家對優(yōu)質(zhì)社交媒體資源的關(guān)注比較多,但是卻很少有人愿意投入精力去做這個細分。即使有人去嘗試了,發(fā)現(xiàn)需要投入的人力和資金遠遠大于想象,大部分都淺嘗輒止了。 而我們從2010年就開始專注做優(yōu)質(zhì)社交媒體的整合與細分工作,把自己定位為一個“專注于提供社會化媒體優(yōu)質(zhì)資源的平臺”,投入了50多人的媒介隊伍來積累社會化媒體資源,100多人的工程師隊伍來跟蹤和分析這些社會化媒體資源。目前,已經(jīng)有3000多個名人微博帳號,2000多個自媒體、傳統(tǒng)媒體微信帳號,還有10多萬個社會化媒體草根帳號加盟微播易,資源分布在微信、微博、微淘、QQ空間、微視等多個社交平臺,是中國目前最大的社會化媒體資源庫。 所以當時是不是有很多企業(yè)找你們在微博上做營銷?都有哪些行業(yè)的呢? 徐揚:各種行業(yè)都有,每個行業(yè)都會有一些企業(yè)跑在前面,比如團購網(wǎng)站、新電商、O2O、手游、網(wǎng)服以及眾多傳統(tǒng)企業(yè)等,都有在社交網(wǎng)絡上尋找優(yōu)質(zhì)媒體資源來宣傳品牌影響目標受眾的需求。而我們的資源又十分豐富,行業(yè)細分眾多,各個行業(yè)都能夠在我們這里找到合適的社會化媒體帳號進行營銷。 只要社交網(wǎng)絡上有企業(yè)的目標受眾,就都可以在社會化媒體上做營銷。 行業(yè)跨度這么廣,那您對這些行業(yè)是不是都很熟悉? 徐揚:熟悉。是因為我們都是和客戶一起成長的,我們眾多的客戶在營銷的過程中幫助我們?nèi)チ私馄渌谛袠I(yè)的信息。 您在做每個案子的時候都要深入了解行業(yè)和競爭對手,量身定做營銷方案么? 徐揚:其實沒有人比企業(yè)本身更了解自己的產(chǎn)品,所以企業(yè)都會有他們的一套特有的營銷策略,我們結(jié)合企業(yè)本身的營銷策略,能夠量身定做不同的資源配比方案,幫助他們在社交網(wǎng)絡上達到最好的營銷效果。 我們通過和眾多企業(yè)的緊密合作,以及多年來的營銷實踐,了解了很多行業(yè)的規(guī)律和訴求,總結(jié)出了一個“社交媒體傳播層級理論”,即完成一起有效的社交媒體營銷所要具備的三個必須——“必須有強力信任背書”、“必須有圈子震蕩”、“必須有精準傳播”,用名人/綜合媒體來建立影響力,用意見領(lǐng)袖/垂直媒體來引發(fā)熱議,再用相應的草根帳號來進行全方面的精準傳播。 微信的推出,微博的挑戰(zhàn) 現(xiàn)在微信出了,很多人都說微博已經(jīng)沒落了,對此您是怎么看的? 徐揚:微博和微信是兩種不同的產(chǎn)品。微博本身所具有的是媒體性質(zhì),它強調(diào)的是弱關(guān)系+弱內(nèi)容+強傳播,而微信則是社交性質(zhì),具有一定的私密性,具有強關(guān)系+強內(nèi)容+弱傳播的特性。這兩者其實并沒有沖突,在營銷上我反而認為“雙微”可以做到互補。在現(xiàn)今企業(yè)的品牌營銷需求中,這兩者都是不可或缺的,所以想要做一個成功的社會化媒體營銷活動更需要“雙微合一”。 去年12月,貴公司將“微博易”正式更名“微播易”,是否是因為微博影響力有所下降? 徐揚:并不是這樣的,改名的初衷是因為現(xiàn)在細分的社會化媒體越來越多,而我們微播易所擁有的資源也不僅僅只有微博,微信、微淘、QQ空間、微視等社會化媒體我們都有優(yōu)質(zhì)的帳號資源在不斷加盟。而之前的“微博易”總會給人錯覺,以為我們只有微博,其實我們可以提供給客戶的其實是更多。目前,微播易橫跨5大平臺(微信、新浪微博、騰訊微博、微淘、QQ空間),共計10多萬社媒帳號加盟。其中包括8000余個微信公眾帳號資源,其中大部分帳號都進行了視頻粉絲認證保真;2000多個微淘帳號,覆蓋43億粉絲,精準導向購物消費人群。 現(xiàn)在除了話題討論、微直播等,其他方面,微信似乎比微博更有針對性、更具營銷價值? 徐揚:的確,微信營銷的“強關(guān)系”和“強內(nèi)容”帶來了高頻接觸、熟人口碑、觀點引導、持續(xù)長尾等多重優(yōu)勢,但并不代表微信營銷就是萬能的,微信的優(yōu)勢來自于它的移動基因和社交基因,但同時我們不能忘了它本質(zhì)上還是一個點對點的溝通工具,具有一定的私密性,訂閱號、服務號、朋友圈的內(nèi)容,都不是像微博那樣完全公開的,這就必定導致了微信在“傳播”這個屬性上的弱勢,簡單來說,微信就是“強關(guān)系”、“強內(nèi)容”但是“弱傳播”?!叭鮽鞑ァ笔俏⑿艖糜跔I銷的痛點,這點相信所有嘗試過做微信營銷的人們都深有感觸。對此,我的觀點是——越是弱勢,越要加強。對于微信營銷“弱傳播”這個痛點,不能因噎廢食,反而需要更強的營銷傳播,才能讓更多人關(guān)注到客戶的公眾微信帳號,參加客戶的微信互動,閱讀到客戶讓微信意見領(lǐng)袖發(fā)布的觀點,看到客戶通過微信發(fā)布的廣告,到這里才能說到微信的所謂營銷價值。
|