12月3日,拉勾研習(xí)社邀請知名公關(guān)人“萬能的大叔”霍世杰進行了分享。霍世杰認(rèn)為,新媒體浪潮下,這是公關(guān)最好的時代。 萬能的大叔,互聯(lián)網(wǎng)圈最受歡迎的PR之一,先后在凡客、智能FUN電商、京東拍拍等知名公司任職,現(xiàn)在金立。作為中國最早的自媒體人,他對新媒體和社群運營有自己的實踐。2015年底力推“品牌IP論”,專注新媒體時代下的戰(zhàn)略品宣。 這篇訪談是拉勾研習(xí)社推出的第二期內(nèi)容,它是從霍世杰對于公關(guān)的解讀開始的。本文由淺入深,與第一期快刀青衣談產(chǎn)品經(jīng)理的實錄,共同構(gòu)成拉勾研習(xí)社的內(nèi)容矩陣。 以下是這次分享的干貨詳錄。 拉勾:關(guān)于公關(guān),您覺得有趣的地方在哪里? 霍世杰:我覺得作為一個公關(guān)從業(yè)者,本職工作就是安排媒體老師采訪,公關(guān)接受采訪,本身就挺有趣的。 拉勾:您之前在凡客、智能FUN、世紀(jì)佳緣等幾家公司工作過,在這幾家公司,分別發(fā)生過什么好玩的、或者印象深刻的公關(guān)事件?有什么故事嗎? 霍世杰:凡客是在2012年,我們希望重塑這個品牌,當(dāng)時我只是一個剛轉(zhuǎn)型的新人,還好認(rèn)識了一位老師,他教了我很多,我們也一起做了一些事,至今,我都在穿著凡客的襯衫和內(nèi)褲。 智能FUN是在電商部門,經(jīng)歷了智能FUN電商和京東合并的事,也第一次體會到了資本的威力,所以,如今看到一些互聯(lián)網(wǎng)公司的合并,也很淡然。 世紀(jì)佳緣作為婚戀領(lǐng)域的第一名,是納斯達克上市公司,在那里,我第一次拿到了期權(quán)(雖然因為后來走了變成了廢紙),大半夜做財報傳播,因為佳緣的標(biāo)簽特別明顯,就是相親,我們當(dāng)時和很多公司跨界,比如和快的(當(dāng)時還沒有合并)在情人節(jié)為乘客送玫瑰花。 拉勾:如果今天的凡客總監(jiān)不穿凡客的衣服內(nèi)褲,你覺得他還合適做凡客的公關(guān)總監(jiān)嗎? 霍世杰:哈,每個公司的人都要體驗一下自己的產(chǎn)品哈,這個無可厚非。 拉勾:從個人發(fā)展的角度來看,一個公關(guān)人到什么程度,才算是合格的? 霍世杰:因為開了訂閱號,被問到最多的問題就是“想做公關(guān)但不知道怎么入門”,我覺得這份工作需要結(jié)合你的愛好,比如我天生可能就有文字的傾訴欲望,所以不做媒體了吧,一直寫通稿,又開了一個自媒體。程度不知道,但我覺得牛逼的人往往最低調(diào)和親和。 拉勾:一位群友提問,想聽霍老師講講對創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)的一些看法。 霍世杰:其實創(chuàng)業(yè)和所謂的大公司里做公關(guān),個人覺得差別不大,你應(yīng)該搞清楚這個品牌最缺什么,最需要什么,你能不能馬上補上這個漏洞。 這個時代,對公關(guān)來說是最好的時代,因為媒體形態(tài)很多,你可以玩出花兒來,成就一個品牌,與一個企業(yè)共同成長。也是最壞的時代,現(xiàn)在的環(huán)境可謂是危機四伏,因為人人都是自媒體,大家也看到了最近的幾起公司將自媒體告上法庭的事件,我覺得未來可能變成一個常態(tài)。 關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司做PR,我曾經(jīng)寫過幾篇文章,感興趣的朋友可以去我的訂閱號“萬能的大叔”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),據(jù)說里面干貨挺多,軟文也不少。 拉勾:在您看來,一家公司在pr過程中應(yīng)遵循什么思路和側(cè)重點?怎么建立自己的公關(guān)體系的? 霍世杰:我認(rèn)為公關(guān)(的思路和側(cè)重點)首先是要保證公司沒有負(fù)面新聞或把負(fù)面影響降到最低,這是最基本的。第二,是對領(lǐng)導(dǎo)和對內(nèi)的傳播。第三是對行業(yè)的傳播。最后是借助新媒體傳達給用戶。 比如一篇文章,可能會給四種人讀,你的領(lǐng)導(dǎo),你的同事,你的競爭對手,你的用戶。 我比較認(rèn)同余佳文曾經(jīng)發(fā)過的一條微博,你想要成功,要么跟對人,要么做對事。職場、專業(yè)素養(yǎng)和江湖,都需要有人帶你玩哈。 拉勾:您在最近的文章中提到了品牌IP論,可以解釋下嗎? 如何利用IP進行品牌傳播? 霍世杰:這個理論其實不新穎,就好比二十年前,我們辦一個活動,也知道請幾個明星出席,有明星就有關(guān)注度。只不過現(xiàn)在的IP理論,已經(jīng)上升到了另一個層面,比如一部動畫片的動畫人物,連虛擬的東西都能成為流行。 利用IP做傳播,確實可以做到事半功倍的效果。比如你發(fā)現(xiàn)吳亦凡自從一個H5火爆之后,起碼有10個品牌都找他做了新的H5在朋友圈傳播。如何利用好IP,這個問題太大了,不太好說,我覺得比較好的案例是梁朝偉的眼睛。 梁朝偉是一杯老酒,怎么能夠裝一個新瓶子。 拉勾:是否可以理解為,用文化或者流行文化的一些元素進行公關(guān)?比如像IP就是流行文化的一種典型。
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